Netigate – Sales Cloud und zahlreiche Integrationen

Netigate ist ein nordeuropäischer Marktführer im Bereich Online-Befragungen. Das Unternehmen bietet eine E-Survey Plattform, die es Firmen, Organisationen oder Privatnutzern ermöglicht, jede Art von Befragung durchzuführen, die erhobenen Daten auszuwerten und das Ergebnis anschaulich zu präsentieren. Netigate ist erfolgreich in Schweden, Deutschland, Norwegen und Großbritannien aktiv.

Wir von Cloudity durften die Anwendung Sales Cloud für Salesforce bei Netigate einrichten. Die Implementierung umfasste eine Vielzahl von spezifischen Konfigurationen, um die bereits vorhandenen SaaS-Programme von Netigate zu integrieren und um möglichst viele Prozesse zu automatisieren.

Die wichtigste Neuerung für Netigate war die Möglichkeit, alle Daten in nur einem System verwalten und Nutzer aus jedem Land erfassen zu können. Mitarbeiter aus den unterschiedlichen Ländern können nun Kunden einfacher managen und somit eine bessere Servicequalität gewährleisten. Umfangreiche Berichte helfen dem Unternehmen bei der Auswertung von Ergebnissen und der kontinuierlichen Verbesserung seiner Geschäftsprozesse.

Dank der Einführung und dem kontinuierlichen Support von Cloudity kann ich sämtliche Abläufe in meinem Unternehmen verfolgen. Mir ist jeder einzelne Kunde wichtig und das System bietet mir die Möglichkeit, den herausragenden Service zu leisten, den unsere Kunden an uns schätzen.
~Tobias Thalbäck, CEO

Implementierte Produkte und Services:

Zahlreiche Integrationen

Fortlaufende Unterstützung